Противодействие мошенникам
Банк напоминает Вам, что ни при каких условиях не сообщайте посторонним лицам свои персональные данные и конфиденциальные данные от системы интернет-банкинга (логин и пароль, пароли из SMS, секретные слова и т.п.).
Используйте при работе с системой интернет-банкинга сложные пароли, состоящие из букв, цифр и специальных символов.
Исключите использование паролей по умолчанию, регулярно осуществляйте смену паролей.
Если вам пришло подозрительное письмо на электронную почту, то:
- Обратите внимание на почтовый адрес отправителя. Как правило, мошенники используют общедоступные почтовые домены или покупают домены, похожие на официальные доменные имена компаний, чтобы ввести получателя письма в заблуждение.
- Насторожитесь, если тема, контент письма или название файлов побуждают Вас к немедленному действию: перейти по ссылке, нажать на кнопку, открыть файл, немедленно ответить на письмо.
- Обратите внимание на обращение и подпись в письме: если они безличные, скорее всего, Вас обманывают. Контакты для обратной связи в таком письме могут быть недостоверны, поэтому проверьте их на официальном сайте компании или обратитесь в службу технической поддержки Банка по официальным телефонам с сайта.
- Не переходите по ссылкам и не кликайте на подозрительные объекты. Наведите курсор мыши на подозрительную ссылку или объект, чтобы увидеть, куда она ведёт на самом деле. Сравните адрес с адресом официального сайта компании.
- Не открывайте вложения в сообщение, если оно пришло от неизвестного отправителя. Будьте осторожны с вложениями: открывайте только те из них, которые вы ждали от своих адресатов. Не вводите свои конфиденциальные данные, логин и пароль на подозрительных сайтах или в какие-либо анкетные формы. Не отвечайте на подозрительные письма.
-Не используйте общественные беспроводные сети и устройства для работы с личной информацией и банковскими сервисами.
-Не используйте программные продукты, полученные из сомнительных источников (пиринговые и файлообменные сети), модифицированные программные продукты, не посещайте ресурсы с сомнительной репутацией.
-Вводите личную информацию только при безопасном соединении (URL веб-сайта должен начинаться с «https://», в интерфейсе браузера должна появиться иконка замка).
-Используйте лицензионное антивирусное программное обеспечение с самыми последними обновлениями антивирусных баз.
-Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление при запросе программы.
-По возможности, установите персональный межсетевой экран (firewall).
-Проверяйте антивирусным программным обеспечением все новые файлы, сохраняемые на компьютере, периодически проверяйте компьютер полностью.
-Отслеживайте появление новых версий операционных систем и своевременно устанавливайте обновления к ним.
-По возможности отказывайтесь от использования старых операционных программ в пользу более современных.
-Регулярно обновляйте пользовательское программное обеспечение для работы в сети, такое как интернет-браузер, почтовые программы, устанавливая самые последние обновления.
-Помните, что обновления операционных систем разрабатываются с учётом появления новых вирусов.
-Регулярно выполняйте резервное копирование важной информации.
-Подготовьте и храните в доступном месте системный загрузочный диск.
-В случае подозрения на заражение компьютера вредоносной программой загрузите систему с диска и проверьте антивирусной программой со свежими антивирусными базами.