Уважаемые клиенты!
Напоминаем о необходимости соблюдать бдительность при телефонных звонках.
Злоумышленники постоянно придумывают новые схемы, чтобы завладеть сбережениями граждан.
Они умеют подделывать телефонные номера Банков, запугивать, торопить и манипулировать.
Часто используют эмоциональное давление, могут угрожать блокировкой счёта или другими негативными последствиями.
Запомните несколько простых правил:
1. Сотрудники Банка НИКОГДА не просят:
- пин-код, CVV/CVC-код (3 цифры на обороте карты);
- код подтверждения из SMS или push-уведомления;
- логин и пароль от интернет-банка;
- перевести деньги на «безопасный» или «специальный» счет;
- установить приложение Банка или перейти по ссылке для его установки.
Если просят — кладите трубку! Это мошенники.
2. Никогда не называйте код из СМС.
Код из СМС-сообщения, поступившего из Банка или с портала «Госуслуги» — это ключ к вашим деньгам.
Его нельзя сообщать никому, даже если звонящий представляется сотрудником Банка!
3. Не переводите деньги по требованию звонящих.
Не существует никаких «безопасных», «резервных» или «специальных» счетов.
Если вас просят срочно перевести туда деньги для «спасения» сбережений — это 100% обман.
4. Не верьте звонкам из «Центробанка» или «полиции».
Сотрудники Банка России не звонят гражданам.
Сотрудники правоохранительных органов не проводят следственные действия по телефону и не запрашивают финансовые данные.
5. Прервите разговор и перезвоните сами.
Не продолжайте диалог и не выполняйте никаких инструкций.
Рассказывайте о мошенниках близким — особенно пожилым родственникам.
ВАЖНО!
Банк никогда не просит клиентов выполнять финансовые операции по телефону или в сообщениях мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Max и др).
Все вопросы, связанные с банковскими операциями, решаются только в отделении Банка, при личном обращении.
Если у вас возникли любые сомнения:
- положите трубку (не слушайте дальнейших уговоров) .
- наберите номер Банка самостоятельно — 8-800-234-55-10 (доб.2).
Помните: мошенники торопят, пугают и давят.
У вас всегда есть время положить трубку и перезвонить в Банк самим.
Ваша финансовая безопасность — в ваших руках!